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歯医者の予約を忘れてしまった。怒られるかな。嫌な顔されるかな。はたまたもう行くのやめようか。なんてネガティブな思考ばかりが駆け巡ります。
スマホを片手に、
と気になるところですよね。
そこでこの記事では
- 予約を忘れる理由は色々。言い訳はしなくても大丈夫。
- 予約を忘れると歯医者が困る理由
- EPARK歯科がおすすめ
- 治療をやめることが一番心配
このような内容でお届けします。
歯科医院の受付で10年以上キャンセルの電話を受け続けてきた私が歯科医院の裏側もこっそりご案内します。
さらに、予約の通知や、ネットでの予約・キャンセルもできる、EPARK歯科についても紹介していきます。
この記事を読んだ後は、歯医者の予約を忘れても、歯医者に行こう！と思えるようになりますよ♪
予約を忘れる理由は色々。言い訳はしなくても大丈夫
ぶっちゃけ「仕事で忙しくて・・。」「寝坊しちゃて・・。」「忘れてました。」でOKです。
キャンセルという事実は変わらないので何を言っても言われてもあまり気にしません。
何度も忘れてしまう人は、受付の人に相談するといいかもしれません。
（忘れやすい患者さんには前日や当日に電話やメールをしていました。）
様々なキャンセル理由
予約をすっぽかしてした人が電話でいう理由は断トツでこれです。
寝過ごしました。
忘れてました。
予約全体の5％キャンセルがあると、そのうちの1～2％は無断キャンセルです。
事情で当日突然来られなくなる患者さんはもちろんたくさんいます。
私がこれまで受けたキャンセル理由を一部ご紹介します。
中学生：部活の後で先生に怒られていた。
大学生：課題が終わらない。
大学生：バイトのシフトが急に入った。
自宅で介護をしている人がいる：デイサービスの予定の日だけど、おばあちゃんが行きたくないと言い出した。一人にできない。
赤ちゃんがいるママ：赤ちゃんを預ける人がいない。「最近赤ちゃんがなかなか寝てくれなくママもつらい状況」で予約の時間に赤ちゃんがぐっすり寝てしまったから起こしたくない。
建設業の人：雨の日しか来れない。
忘れっぽい人：本人に自覚がない。
歯医者さんって、患者さん自身の為とはいえ
- 年齢
- 職業
- 家庭環境
全然違う患者さんが忙しい中来院してくれています。
この記事を読んでくれているあなたも、そんな大切な患者さんの一人です。
みなさん、それぞれ事情があるのでキャンセルの内容まであまり気にしていないというのが現状です。気にしていたらきりがないです。
友達との約束でも会社でのミスでも同じですよね。
すっぽかしたことを素直に謝って、次から守れば大丈夫ですよ。
2～3回くらい続くとブラックリスト
あまりにも何回も続くと予約を取る意味がなくなりますよね。
だって、来ないから。
友達が、約束に時間に3回以上遅れてきたら、「あ、この人は時間にルーズなんだな」って思いますよね。
キャンセル防止のためにキャンセル理由をメモとして残している歯科医院もあります。
歯科医院によって違うと思いますが、次からは予約なしで来てもらって、入れる時間まで待っててもらうようにお願いした患者さんもいました。
予約を忘れられると歯医者が困る理由
予約していた患者さんが、連絡もなく来なかったとき歯医者で困ることが発生します。
予約を取っていた時間が空いてしまう
予約に時間が空いてしまうと、歯医者さんは暇になってしまいます。
歯科の治療は、おおよそ15分～2時間以上と治療によって幅がありますが平均すると30分～1時間といったところが多いかも知れません。
その時間
- 歯科医師
- 歯科衛生士
- 技工士
と治療にかかわるはずだった人達が、来るはずの患者さんのレントゲンを見たりしながら指をくわえて待っています。
裏事情を少しお話しすると
少し遅れてくるかもしれない。という期待から、痛くて急に来て待っている患者さんを先に診察していいのか悩むのです。
もし予約時間経過後すぐに、忘れていたことに気がついたら一刻も早く連絡してくれると嬉しいです。
痛くて待合室で待っている患者さんが早く診察を受けられて、あなたのキャンセルが他人を救うかもしれません。
予定していた治療ができず計画がずれる
予定通りに治療が進まないと、患者さんの負担が増えることがあります。
予約を取り直すとなると、少し先になってしまいますよね。
その間に予定外のことが口腔内で起こることがよくあります。
- 型を採った歯が欠けてしまった
- 違う歯が痛くなってしまった
など。
前回歯の型を採って次回銀歯をはめる予定だった場合、予定より期間があくとはまらなくなってしまいます
なぜかって？
それは歯が動くからです。そうすると何が起こるかというと
んーーー合わないな。何とか合わないかな。
と歯科医師の先生は頑張って調整してはめてくれようとします。
しかし努力もむなしく合わないと
また型を採って、銀歯を作り直してもう一回来てもらって、はめるという
なんかごちょごちょ言っていますが、要は患者さんの負担と来院回数が増える可能性がある。ということです。
間が空いても大丈夫なケースもありますが、治療にはタイミングも大切です。
3歩進んで2歩下がる治療になる
予約を忘れてしまうと、せっかく進んでいた治療が台無しになることがあります。
実は、口の中は台所の排水溝や三角コーナー位汚いです。
- 湿度
- 栄養（食べカスOR生ごみ）
そして、細菌が繁殖しやすい温度が保たれているぶん、口の中はとても汚染されやすいです。そんな口の中で汚染され続けた治療途中の歯は
仮のふたは外れ、歯の中には食べかすが詰め放題状態。
歯医者さんは思いますよね。
そして、さらに進んでしまった虫歯の治療を始めていくのです。
せっかく進んだのに・・・となりますが、だからといって雑に治療する歯医者さんは、そうそういないと思います。感情と治療は別なので大丈夫です。
EPARK歯科がおすすめな理由
今、通っている歯医者さんにどうしても行きづらくなってしまったら転院しましょう。
新しい歯医者さんを探すときに便利なのがEPARK歯科というサイトです。
- ネットで予約・キャンセルができる
- 予約日に通知が来る
- 予約状況を自分で見ながら決められる
- 口コミが豊富
ネットなのでわざわざ診療時間に電話をしなくても、24時間予約できます。
予約方法は簡単♪行きたい歯医者さんが決まったら
※先に会員登録しておくと受信者情報の入力は省けます。
歯医者さんを選ぶときに青い丸のところが【仮】がついてる医院は、インターネット上では仮予約しかできません。
登録後歯科医院から折り返し電話が来たら予約完了です。
治療をやめることが一番心配
治療中の歯を放置するというのは、口腔内史上最悪です。
あ、ごめんなさい。ちょっと圧が強すぎました。
でもこれだけは絶対にやめてください。お願いします。
ただただ、虫歯のところの穴を広げただけになっているので歯が崩壊する恐れもあります。
行きずらくなって転院する
今通っている歯医者にどうしても電話したくない。もう転院したい。そう思っていてもまたお金がかかってしまうのかと心配ですよね。
結論を申し上げると、お金はかかっちゃいます。健康保険を使うと3割負担になるので初診（初めてかかるとき）で3,000円～5,000円くらいです。
- 費用がかかる。（治療に必要なレントゲン、検査、精査を新しい歯医者でも行う為）
- 歯科医師によって治療方針が違うので不安
- 受付のお姉さんや、歯科医師が優しい、いい歯医者さんに出会える可能性がある
- 予約をすっぽかしたことを忘れられる
まとめ
この記事では歯医者の予約を忘れてしまったときに起こる
- 予約を忘れる理由は色々。言い訳はしなくても大丈夫。
- 予約を忘れると歯医者が困る理由
- EPARK歯科がおすすめ
- 治療をやめることが一番心配
をお届けしました。
週刊少年ジャンプに連載中の漫画『ONE PEACE ワンピース巻13』で約束を忘れていたサンジに、ナミは怒ってこう言います。
あんた、”約束”の一つも守れないの？ ナミ
尾田栄一郎著『ONEPIECE』13巻
歯医者さんも、少しはこんな気持ちになるのかもしれませんね。
今や、コンビニの件数よりも多いといわれている歯科医院。
意識の高い医院では、患者さんが通いやすく、そしてご自身の歯や口腔内を大切にしてくださるように日々努力しています。
ちょっと気まずいかもしれませんが、あからさまに嫌な態度をする医院は多くないと思うので早めに治療を再開して下さいね☆
