＜女性向け＞職場での人間関係のストレスでお悩みのあなたへ。人間関係のトラブル別解決法を伝授！

など、職場での人間関係の悩みはさまざまで、悩みがないっていう人はゼロっていうほど多いですよね。

仕事は好きだしできれば続けたいけど、このまま人間関係のストレスを抱えたままは正直しんどいし、どうしたらいいんだろう・・・。

なんて思っていませんか？

まず、結論から言うと、職場での人間関係のストレスを減らすための解決策はあります！！

なので、まずはあなたができることから、試してみてください。

自分でも努力してやってみた結果、どうしても人間関係が改善できず、ストレスで自分自身が押しつぶれそうになったときは、転職することも選択肢の一つして考えてみましょう。

今回は、職場での人間関係のストレスでお悩みのあなたに向けて、

などをお話ししますね。

どこへいっても人間関係はついてくるので、ここでしっかり人間関係の悩みを克服できなければまた転職先でも同じ悩みを抱えてしまうかもしれません。

職場での人間関係のストレスを減らすための解決策は？

では、まず次の場合のような人間関係のトラブルの解決策をお話ししますね。

気になる項目のところをクリックしてくださいね。

もし自分が陰口を言われていたら？

なぜ人は悪いとわかっていても陰口を言ってしまうのでしょうか？

つまり、簡単にいうと強い嫉妬心の現れなんです。

では、なぜ陰口をやめられないのでしょうか。

つまり、陰口を言うことが「ストレス発散」という人もいますが、実際はその真逆ということになりますね。

解決策①：聞かなかったこととして受け流す

陰口を言われると、誰しも嫌な気持ちになるし、傷つきますよね。

だけど、先ほどお話ししたように相手は悪口を言うことで人を落とし入れようとする身勝手な行動の現れなので、必要以上に傷つくことはないんです。

ツイッターでも、

職場で陰口言われると私も心底悲しくなるけど聞こえないふりしてます。

— 困り猫 (@0ybLClIBQE2aCmZ) September 3, 2018

陰口はその人の劣等感からくるものなので、自分に自信が持てずに不幸な人なんだなぁと思って聞き流すようにしましょう。

解決策②：その人から距離を置く

陰口を言う人＝自分にマイナスなエネルギーをぶつけてくる人と距離を置くことで、あなたの心を守りましょう。

解決策③：さっぱりした人と仲良くする

陰口を言う人は、知らない間に相手にマイナスパワーを送り自分自身もストレスでイライラしやすいため、人望はあまりない人ともいえますね。

なので、陰口を言わない「さっぱりとした人」と仲良くしたほうが、とてもお得ですよ。

あなた自身がさっぱりさんを目指すのもおススメです。

解決策④：職場以外の信頼できる人に相談する

どんな人間関係のトラブルでも言えますが、自分が悩んだ時は家族や恋人、友人など信頼できる人に話をしてあなたの気持ちを共感してもらってください。

女性は共感されると、それだけでストレスが減るんです。

だけど、せっかく話を聞いてもらったのに、「そんなに嫌なら辞めれば？」なんて言われると余計にストレスがたまってしまいます。

相談する相手が男性の場合は、どうしても解決策を言ってしまいがちなので、先手を取って

「解決策は求めていない」ことを言ってくださいね。

解決策⑤：福山雅治さんの場合

福山雅治さんが自身のラジオでこんなお話しをされていたのでご紹介しますね。

「僕らの仕事はある種の人間の心理を表していますよね。例えば、僕なんかも応援してくれる人もいれば、滅茶苦茶悪口を言う人もいっぱいいます。それはもう人間が共同で生活してゆく上で真実ですよね。もし僕が（自分を悪く言う人に対して）そんなこと言わないでと言っても、そんなこと（その人達は）聞くわけがないんですよ。人間なんて陰口とか悪口大好きなんだから。（悪口・陰口を言われても）楽しんだ方がいいですよ。（笑いに変えた方がいいという意味）僕はなるべく、陰口、悪口は楽しもうと思ってますよ。腹も立ったり、傷つくこともあるけど、それは言ったってしょうがない。」（TOKYO FM 福山雅治 福のラジオ）

福山さんの懐の深さを感じますね。

私もこういう風に考えることができる人になりないたなぁってしみじみ思います。

ＮＧな解決策：仕返しに陰口を言い返すこと

陰口を言う人を簡単におさらいすると、

でしたね。つまり、あなたが陰口を言えばと陰口を言った相手と同じ土俵にあがることになり、結果的に自分の価値を下げてしまいます。

もし無視をされてしまったら？

なんて経験はありませんか？

私は以前勤めていた先で、女性の上司からされたことがあります。

私自身は結果的に今はその職場からは離れてしまいましたが、その時に解決策を知っていれば違った選択肢もあったのではと後悔しています。

あなたが同じ思いをしないように解決策をお話ししますね。

解決策①：自分のメンタルスキルをあげて対処する

具体的には６つのステップがあります。

①無視をされたという悪い部分に意識がいっていることに気づく

引用元：UT TIMES

このようにポジティブな情報より、ネガティブな情報に価値を見出し重点を置くことを心理学的用語でネガティブ・バイアスと言います。

つまり、あなたは10人のうちたった1人から無視された場合、無視をしていない9人よりも無視をしたたった1人に注目してしまっているのです。

自分がネガティブになればなるほど、ネガティブなことばかりが気になってしまうんです。

なので、まずは、自分が今ネガティブ・バイアスに陥っていることに気づくことが大切です。

②自分のやるべきことだけを考える

「今自分はネガティブになっているな」と気づいたあとは自分のやるべきことだけを考えましょう。

自分を無視してくる人のことを考えると落ち込むだけなので、意識を自分の内側に向けることが大切。

自分を無視してくる人は外的な要因で、自分ではコントロールできません。

コントールできないことを考えるのではなく、自分にできることだけを考えましょう。

③自己肯定感を高める

そんなあなたに自己肯定感を高める４つのステップをわかりやすくお話ししますね。

④自分が悪いとは考えない

なんて考える必要はないんです。

理由は、あなたにもし悪いところがあったとしても、それをきちんと伝えずに「無視する」相手と仲良くしなくていいからです。

⑤相手も悪いとは考えない

先ほど、「自分が悪いとは考えない」と言ったばかりですが、同じように相手のことも悪く思わなくていいんです。

少し整理しますね。

つまり、どちらかが悪くてもデメリットしかないので、どちらも悪くないって考えるほうが心はすっきりします。

⑥ポジティブな感情を増やす

できるだけ自然体で良い気分で仕事をするためにはポジティブ感情を増やす必要があります。

では、どうすればポジティブな感情を職場にいながら増やすことができるかというと、

「ちょっとだけ良い気分」を大事にすると、脳にポジティブ感情を作る習慣ができます。

これを実行しようと思ったら、

こういったことを知る必要がありますので、プライベートを充実させることも大事ですね。

解決策②：無視をする人以外と仲良くする

自分が自然体で良い気分でいれば、一部の人を除いてあなたを嫌うことはありません。

なので、「無視する人以外の人と仲良くなるためには？」ということだけを考えましょう。

NGな解決策：無視しかえす

気持ちはわかりますが、あなたが相手を無視することにメリットはありません。

相手を無視することは変えられない外側の要因にネガティブにさせられているということ。

気にしないことは無理ですが、できるだけ自然体でいられるようにしましょう。

もし悪い噂を流されてしまったら？

なんて経験はありませんか？

特に女性が多い職場では、噂好きな人が多くトラブルも多いようです。

では、もし自分の悪い噂を流されてしまったときの解決策をお話ししますね。

解決策①：噂を直接否定しない

理由としては、

自分の知らないところで、悪い噂が、独り歩きしているだけで精神的に傷ついてしまいますよね。

しかし、ムキになって否定しようものなら、「本当の話だから、ムキになるのね！」と逆効果になることがあります。

解決策②：親しい人に噂の真相を打ち明ける

理由としては、

みんなに理解されないことを気にするのではなくて、本当に大切な仲間に分かってもらえればそれで十分という気持ちを持ちましょう。

具体的には、

 

というように、否定するのではなく、噂話で困っている現状や今の状況を話して、噂が本当ではないということをわかってもらうことが大事です。

もし職場で孤立してしまったら？　　

　

特に女性の多い職場では、どこか特定なグループに所属しないといけない暗黙のルールが
ありますよね？

女性は職場においてグループを作って集団で行動する特性があるので、どこのグループにも属さず1人で単独行動をしている人は「浮いた存在」と見なされてしまい、だんだんと孤立してしまう傾向があります。

では、もし職場で孤立しまったときの解決策を次からお話ししますね。

解決策①：仕事だけに集中する　

理由としては、

 

なんてことがなくなりますね。

解決策②：話しやすい人と会話をする

理由としては、

職場で自分の味方になってくれる人を1人見つけましょう。

ただし、自分の味方になってもらうためにはプライドを捨てて相手に合わせることも必要です。

解決策③：笑顔で接することを意識する

孤立している状態でも、少なからず誰かと会話する機会があるはずです。

朝の朝礼や業務連絡などのちょっとしたときにも笑顔で対応するよう意識してみてください。

暗い表情で対応していると、ますます印象が悪くなってしまいます。

明るさを忘れないようにすれば、いつしか人が集まるようになるはずです。

解決策④：会社以外のつながりを大事にする

職場の人間関係が壊れてしまったら、家族や友達、恋人との関係性を大切にしてください。

そうすれば、「一人じゃない」という意識を持つことができるので、精神的な支えになるはずです。

会社で孤立してしまうと、すべてが終わったかのような気持ちになってしまいますよね。

しかし、プライベートまでもが一人ぼっちになることは少ないので、重く考えないようしましょう。

もし職場の女性に妬まれたら？

まず、女性が嫉妬心を抱く理由を2つお話ししますね。

女性が嫉妬心を抱く理由

① 相手が自分にないものをもっているとき

自分よりイケてない思っていた女性がイケメンの医者と付き合っていると知ったらどう感じますか？

自分より仕事ができない後輩がなぜか上司に気に入られ楽しそうに仕事をしていたら、「なんであの子が？？」って思いませんか？

嫉妬心は誰しも日常的に起こりやすく、自分と同じくらいもしくは下だと思っていた相手が、自分にないものを持っていたときに燃え上がることがわかりますよね。

② 自分の者が奪われそうになったとき

たとえば、好きな男性がいて自分とうまく行きかけていた時に、別の魅力的な女性が現れたとします。

彼を奪われそうになったとしたら、不安でその女性に対して妬ましく思いますよね。

仕事で置き換えると、自分が努力して実績を上げ、上司との信頼関係も築いたところに、他の部署から仕事もできて人格を備わったような優秀な人が配属されたとします。

そうすると、「今ままで必死に築き上げてきたポジションが奪われてしまう」と不安を抱き、相手を嫉妬してしまうことがあります。

解決策①：嫉妬されることを必要以上に恐れない

嫉妬は、相手から発する感情で、職場で空気のようにいるかどうかもわからない存在ではない以上は、誰しも抱かれる可能性があります。

なので、

といった対処が考えられます。

解決策②：「嫉妬される」という事実を違った視点から見てみる

例えば「相手が勝手に嫉妬しているだけで、私は悪くない。」って思うことができれば、少し気持ちが楽になりませんか？

「他人に嫉妬されているということはそれだけ自分が魅力的」と考えることができれば、自分の自信につながりますよね。

むしろ相手に対して、同情の気持ちすら感じることができるようになるかもしれません。

予防法：他人から嫉妬されないためには

嫉妬すると、「冷たく接してくる」「悪口や陰口を言う」ように露骨なくらいに態度に出す人もいるため、なるべく妬まれないようにしたいですよね。

職場での苦手な人とも上手に付き合う方法

次に、職場での苦手な人とも上手に付き合う方法をお話ししますね。

苦手な人に話かける方法

相手が苦手な人であっても、どうしても仕事のことで聞かなければいけないことや、話さなければいけない状況ってありますよね？

そんな時は、次の方法をぜひ試してみてください。

苦手な人と話すことでよくなることを想像する

苦手な人に話しかけることができれば、どんなメリットがあるかを想像することで、より実効する勇気が湧いてきます。

相手の名前を呼ぶ

名前って、自分にとって特別なもので、相手が自分の名前を覚えてくれていると思うと嬉しいものです。

名前を呼ばれると、そこに一瞬二人だけの空間ができるので、自分だけに言ってくれていると思えるのがポイントなんです。

いつも名前を呼んでいるうちに、相手に対して自然と好意を持てるようになっていきます。

落ち着いてゆっくり話す

苦手な人と話すとなると、緊張して声が小さくなったり、早口になりがちですよね。

声が聞きづらいと、相手に不快な思いをさせてしまうかもしれません。

苦手な人こそ、話すときは、冷静にそしてゆっくり話すよう心がけましょう。

今話しかけてよい状況かどうかを見極めてから話す

苦手な人に限らず、相手に話しかけるときは、相手の状況をきちんと判断する必要がありますよね。

具体例としては、

最後はお礼を言う

感謝の言葉を言われて嫌な人はいませんよね。

具体例としては、

苦手な人からの飲み会などのお誘いを上手に断る方法

職場においては、苦手な人から食事や飲み会に誘われるケースは多いですよね。

今回はそんな時に上手に断る方法をお話ししますね。

誘ってもらったことに対してまずお礼を言う

とまずお礼を必ず言いましょう。

お礼があるかないかで、相手に伝わる印象はかなり変わりますよ。

言いにくいからといって返事を先延ばしにしない

返事までの時間を延ばしてしまうと、逆に相手は期待してしまいます。

早めに断ることで、相手も違う予定を入れられるので、なるべく早めに断わりの返事をするようにしましょう。

感情を表情に表す

「予定があって残念です。また誘ってください。」などと言っても、場合によってはただの社交辞令に聞こえてしまいます。

本心から言っているということが分かるように、残念な気持ち、感謝の気持ちをしっかり表情でも伝えましょう。

上手に断るときの例文

自分の状況にあった例文を活用してみてくださいね。

噂話や陰口を聞くのが苦手な人の解決策

会社での噂話や陰口を聞くのはもううんざりっていう方もいますよね。

4つの解決策についてお話ししますね。

陰口や噂話には同調しない

陰口に参加したことで、「あの人も言っていた。」と言いふらされてしまう可能性もあるので注意しましょう。

肯定も否定もせず、話を切り上げその場から離れる

不快なことを聞かずに済みますし、後で本人に陰口がばれてしまった時のトラブルに巻き込まれる心配もありません。

相手が上司の場合は、乗り気でない雰囲気を醸し出す

話を聞く際は、「そうなんですか。」「ふうん。」など、肯定とも否定ともとれないような適当な相槌を打つようにしましょう。

俯き加減に話を聞くことで、「あなたに話してもおもしろくない」と感じてもらえれば、自然とあなたにその手の話をしなくなるかもしれません。

陰口や噂話が好きなグループに近づかない

また、そういったグループの面々と、休憩中や仕事終わりに鉢合わせしやすい場所と時間を予め把握しておくようにすると、うっかり陰口の現場に遭遇してしまうことを回避できますね。

ツイッターでの意見

☕OLのHSPの私の日常☕

職場では、暇で話すことがないときは噂話や悪口を言ってその場をしのぐっていう場面を目にするときがある。

でも私は噂話をするのも聞くのも好きじゃないから「話しかけないでオーラ」を出していたら不思議と私に噂話をしてくる人がいなくなった😊

— りっかんHSP☆自由に自分らしいライフスタイルを生きる (@hsp_rikkan) November 18, 2020

職場での人間関係を良好に保つには？

次に、職場での人間関係を良好に保つためのポイントを5つ紹介しますね。

自分のできるところからはじめてみましょう。

挨拶をする

「おはようございます。」「お疲れ様です。」「お先に失礼します。」

挨拶は社会人の基本で、相手とのコミュニケーションをとる最初の一歩です。

積極的にコミュニケーションをとる　　　　

職場の人と仲良くなるには、仕事以外のときのあなたの一面を見せる必要があります。

なので、次のようなコミュニケーションの場で職場の人と会話をするように心がけましょう。

苦手な人もいるかもしれませんが、積極的に参加することで親しい人ができればそこから、さらによい人間関係を築くことができるかもしれませんよ。

感謝の気持ちを伝える

「ありがとうございます」はまさにポジティブワードですよね。

感謝の気持ちは、言われた方も言った方もとても気持ちがいいものです。

仕事を通じて感謝することはたくさんあるはずなので、感謝の気持ちを日ごろから言えるように習慣づけてくださいね。

ネガティブな発言をしない

それでは、ネガティブ発言をしないための「さしすせそ」を教えますね。

ネガティブな発言はなるべくポジティブな言葉に変換しましょう。

その言葉を発言する前に、どうすれば前向きな言葉になるかを一度考えてみましょう。

報告、連絡、相談をする

いい報告は多少遅くても問題ありませんが、例えば「失敗した」「間違った」「顧客を怒らせた」のであれば早く同僚に相談したり、上司に報告することでトラブルが大きくなることを未然に防ぐことにつながります。

職場で誰でもできるストレス発散方法

最後に職場で誰でもできる、ストレスを発散させる方法を４つ紹介しますね。

自分のデスクに癒しグッズを置く

例えば、

視覚と触覚から良い刺激を与えることでリラックス効果が期待できますよ。

また、女子に必要な必須アイテムの文房具などをちょっとおしゃれにしてみるのもいいですね。

マイナスな感情を紙に書きだす

紙に書いて言葉にすることで、自分がどんな気持ちなのか？を冷静に目で見ることができますね。

深呼吸をする

仕事や人間関係のストレスがあると、自分では気がつかないうちに呼吸が浅くなっていることがあります。

私は、職場での人間関係のストレスにより、過換気症候群になったことがありますが、その時に医者から言われたのが「ストレスを感じた時は深呼吸をする」でした。

とても簡単なことですが、想像以上に効果があるので、ぜひ試してほしいです。

腹式呼吸のやり方

休み時間に一人で速足の散歩をする

歩くことが「健康によい」ことは、よく知られていますが、他にも2つの効果があります。

• ストレス発散
• 脳の活性化

効果①：ストレス発散

効果②：脳の活性化

脳の活性化ということは、つまり認知症予防につながるといえますね。

まとめ

今回お話したことを簡単にまとめると、

職場での人間関係のストレスを減らすための解決策

職場での苦手な人とも上手に付き合う方法

職場で人間関係を良好に保つには？

職場で誰でもできるストレス発散方法

今回の記事を参考にしていただき、職場での人間関係のストレスを少しでも減らすお手伝いができればうれしく思います。

最後までお読みいただきありがとうございました。